Sayın Müşterilerimiz, Potansiyel Müşterilerimiz ve Web Sitesi Ziyaretçilerimiz,

Yender Motor olarak, kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu kapsamda, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca “veri sorumlusu” sıfatıyla kişisel verilerinizin işlenmesi, korunması ve aktarılmasına ilişkin süreçler hakkında sizleri bilgilendirmek isteriz.

İşlenen Kişisel Verileriniz Nelerdir?

Şirketimiz tarafından kimlik bilgileriniz (ad, soyad, doğum tarihi, T.C. kimlik numarası), iletişim bilgileriniz (adres, e-posta adresi, telefon numarası), site üzerindeki kullanım detaylarınız (ziyaret ettiğiniz ürünler, yaptığınız işlemler, tercihleriniz), size özel tahsis edilmiş kullanıcı adı ve şifre bilgileriniz işlenmektedir. Bunun yanı sıra, fatura düzenlenmesi amacıyla talep edilmesi halinde T.C. kimlik numaranız ve vergi kimlik numaranız da işlenmektedir. Kredi kartı ile ödeme yapmanız durumunda, ödeme bilgileriniz yalnızca ilgili ödeme kuruluşuna iletilmek üzere işlenmekte olup tarafımızca kaydedilmemektedir. Ödeme yöntemi olarak havale seçilmesi halinde ise banka IBAN numaranız ve kullandığınız bankaya ilişkin bilgiler işlenmektedir.

Kullanıcı olmanız durumunda, size tahsis edilen kullanıcı adı ve şifre, şirket bilgileriniz (şirket adı, adresi ve telefonu), talep ve şikayetlerinizin kayıtları ve elektronik ticaret sistemimiz çerçevesinde müşterilerinize ait veriler işlenmektedir. Elektronik ticari iletişim izni vermeniz durumunda, pazarlama faaliyetleri kapsamında kimlik bilgileriniz, iletişim bilgileriniz ve site kullanımınıza ilişkin veriler işlenmektedir.

Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, şirketimiz tarafından mevzuata uygun şekilde ve aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir. Sizlerden gelen talep ve şikayetlerin çözümüne yönelik süreçlerin yürütülmesi, satış sonrası destek sağlanması, hizmet kalitesinin artırılması ve ürünlerin geliştirilmesi bu amaçlar arasında yer almaktadır. Bunun yanı sıra, fatura düzenleme, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve site kullanım deneyiminizin iyileştirilmesi gibi amaçlarla da kişisel verileriniz işlenmektedir. Ayrıca, size özel kampanya, promosyon ve bilgilendirme faaliyetleri kapsamında da kişisel verileriniz kullanılmaktadır.

Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, şirketimiz tarafından web sitemiz üzerinden yapılan üyelik, sipariş, ödeme ve teslimat işlemleri sırasında; talep ve şikayet yönetimi süreçlerinde; anket doldurma gibi yollarla otomatik veya manuel yöntemlerle toplanmaktadır. Bu işlemler, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayanılarak yapılmaktadır. Verilerinizin işlenmesi, sözleşmenin ifası için gerekli olduğu durumlarda, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla ya da açık rızanız alınarak gerçekleştirilmektedir.

Kişisel Verilerinizin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yalnızca gerekli olduğu durumlarda ve sınırlı bir şekilde üçüncü taraflarla paylaşılmaktadır. Bilişim teknolojileri altyapısının sağlanması ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla yurt içi ve yurt dışındaki iş ortaklarımızla, sipariş ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi için bayilerimizle ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için ödeme kuruluşlarıyla veri paylaşımı yapılabilir. Ayrıca, yasal yükümlülükler çerçevesinde kamu kurum ve kuruluşlarına da bilgi aktarımı yapılabilmektedir.

Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. maddesi kapsamında, işlenen kişisel verilerinizle ilgili olarak çeşitli haklara sahipsiniz. Bu haklar arasında, kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini talep etme ve gerektiğinde bu verilerin silinmesini isteme bulunmaktadır. Ayrıca, işlenen verilerinizin kanuna aykırı bir şekilde kullanılması nedeniyle bir zarara uğramanız durumunda bu zararın giderilmesini talep etme hakkınız bulunmaktadır.

İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarını kullanarak gerçekleştirebilirsiniz:

E-posta: info@yendermotor.com

Adres: Kayışdağı Mah. Neriman Sok. No:4/A Ataşehir - İstanbul

Telefon: 0533 055 10 72

Başvurularınızı, dilekçe ile yazılı olarak veya sistemde kayıtlı e-posta adresinizden yapabilirsiniz.