Sayın Müşterilerimiz, Potansiyel Müşterilerimiz ve Web Sitesi Ziyaretçilerimiz,

Yender Otomotiv Motosiklet San. İç ve Dış Tic. Ltd. Şti. (“Yender Motor”) olarak kişisel verilerinizin korunmasına önem veriyoruz.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla ve hangi hukuki sebeplerle işlendiği, kimlere aktarılabileceği ve KVKK kapsamında sahip olduğunuz haklar konusunda sizleri bilgilendirmek isteriz.

1. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER

Yender Motor tarafından, tarafımızla kurduğunuz ilişkiye ve gerçekleştirdiğiniz işlemlere bağlı olarak aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

- Kimlik bilgileri: Ad, soyad ve fatura düzenlenmesi veya mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olması halinde T.C. kimlik numarası veya vergi kimlik numarası,

- İletişim bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi,

- Müşteri işlem bilgileri: Sipariş, alışveriş, ödeme yöntemi, teslimat, iade, talep ve şikayet bilgileri,

- Üyelik bilgileri: Üyelik ve kullanıcı hesabına ilişkin bilgiler,

- Şirket bilgileri: Kurumsal müşteriler tarafından sağlanan şirket ünvanı, vergi bilgileri, adres ve iletişim bilgileri,

- İşlem güvenliği ve internet sitesi kullanım bilgileri: İnternet sitesinin kullanımı sırasında oluşan teknik kayıtlar ve işlem güvenliğine ilişkin bilgiler,

- Pazarlama bilgileri: Ticari elektronik ileti veya pazarlama faaliyetlerine ayrıca onay verilmesi halinde iletişim tercihleri ve ilgili pazarlama bilgileri.

Kredi kartı veya banka kartı ile gerçekleştirilen ödemelerde kart bilgileriniz ilgili banka ve/veya ödeme kuruluşları tarafından işlenmekte olup Yender Motor tarafından kaydedilmemektedir.

Havale/EFT yoluyla ödeme yapılması halinde, ödeme işleminin doğrulanması ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi amacıyla banka işlemine ilişkin bilgiler işlenebilir.

2. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz;

- Sipariş, satış, ödeme, faturalandırma ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi,

- Üyelik ve müşteri hesabı işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

- İade, değişim, garanti ve satış sonrası destek süreçlerinin yürütülmesi,

- Müşteri talep ve şikayetlerinin değerlendirilmesi,

- Muhasebe ve finans işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

- İşlem güvenliğinin sağlanması ve internet sitesinin güvenli şekilde işletilmesi,

- Hizmet kalitesinin ve müşteri deneyiminin geliştirilmesi,

- Açık rıza veya ilgili mevzuat kapsamında gerekli onayın bulunması halinde kampanya, tanıtım ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi

amaçlarıyla işlenebilir.

3. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ

Kişisel verileriniz; internet sitemiz üzerinden gerçekleştirilen üyelik, sipariş, ödeme, faturalandırma ve teslimat işlemleri, iletişim formları, e-posta, telefon, WhatsApp ve mağazamız üzerinden gerçekleştirilen işlemler ve tarafımızla kurduğunuz diğer iletişimler aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilir.

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve ilgili diğer maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayanılarak; özellikle bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması, hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması, ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri ve gerekli olduğu durumlarda açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

4. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi için gerekli ve ilgili amaçla sınırlı olmak üzere;

- Siparişlerin teslim edilmesi amacıyla kargo ve lojistik firmalarına,

- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla bankalara ve ödeme kuruluşlarına,

- E-ticaret altyapısı, bilgi teknolojileri, barındırma, yazılım ve teknik hizmet sağlayıcılarına,

- Muhasebe, finans ve diğer hizmetlerin yürütülmesinde destek alınan hizmet sağlayıcılara,

- Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yetkili mercilere

KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde aktarılabilir.

Kişisel verilerin yurt dışına aktarılmasının söz konusu olması halinde, KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen şartlara uygun hareket edilir.

5. TİCARİ ELEKTRONİK İLETİLER

Kampanya, tanıtım ve pazarlama amaçlı ticari elektronik iletiler, ilgili mevzuat kapsamında gerekli onayın verilmiş olması halinde gönderilir.

Sipariş, ödeme, teslimat, üyelik, güvenlik ve benzeri işlemlerin gerçekleştirilmesi için gerekli olan bilgilendirmeler ticari elektronik ileti onayından bağımsız olarak gönderilebilir.

6. KVKK KAPSAMINDAKİ HAKLARINIZ

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında;

- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

- İşlenmiş olması halinde buna ilişkin bilgi talep etme,

- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

- Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

- Eksik veya yanlış işlenmiş kişisel verilerinizin düzeltilmesini isteme,

- KVKK’da öngörülen şartların oluşması halinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

7. İLETİŞİM VE BAŞVURU

Kişisel verileriniz ve KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin başvurularınızı aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden Yender Motor’a iletebilirsiniz:

Veri Sorumlusu: Yender Otomotiv Motosiklet San. İç ve Dış Tic. Ltd. Şti.

Adres: İçerenköy Mah. Tabiat Sok. No:14/A Ataşehir - İstanbul

E-posta: info@yendermotor.com

Telefon: 0533 055 10 72

Başvurularınızı, kimliğinizi ve talebinizi belirlemeye imkan verecek bilgilerle birlikte, yürürlükteki mevzuatta öngörülen başvuru yöntemlerinden biriyle tarafımıza iletebilirsiniz.